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시정및보상조치

  • 우리 청 직원이 전화를 불친절하게 받거나 민원업무를 소홀히 할 경우 연락 주시면 해당자에 대하여 즉시 시정토록 하겠습니다.
  • 불친절한 사례가 누적될 경우에는 조사하여 우리 청 홈페이지 등을 이용한 본인 사과문 게재 및 신분상 불이익 처분을 하도록 하겠습니다.
  • 우리가 제공하는 서비스의 질을 최대한 높여 나가기 위하여 서비스 이행실태를 평가하여 잘못된 점은 계속 시정해 나가고 잘된 점은 더욱 발전시켜 나가겠습니다.

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