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전자민원 신청

  • STEP1 신청
  • STEP2 접수
  • STEP3 처리
  • STEP4 완료
  • STEP5 열람
  • STEP6 만족도 조사

*민원처리 완료 전 민원내용을 제외한 민원정보 수정과 취하가 가능합니다.

신청

분야(부서) 선택 및 실명확인(성명, 주민등록번호) 후 신청서 작성
* 비공개 민원의 경우 반드시 신청번호를 알아야 회신내용 열람 가능
→ 결과 통보 방식을 SMS, E-mail로 신청한 경우 처리상황 발송

접수 및 처리

처리 담당부서에서 해당 민원 접수ㆍ검토 후 7일 이내 회신
* 해양수산부 소관사항이 아닌 경우 해당 기관으로 이송

열람

나의 민원에서 실명인증 후 제출 민원 처리결과 열람 가능
* 비공개 민원의 경우 신청번호 입력 후 열람

만족도 조사

회신 결과 열람 후 해당 민원처리에 대한 만족도 표시
* 한마디 더 코너에 기재된 불만사항에 대한 분석 실시

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